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近兩年，中國機床行業(yè)市場持續(xù)低迷。在此種情況下，中國機床企業(yè)該如何應(yīng)對？近日，記者采訪了重慶機床集團（以下簡稱重慶機床）董事長張明智。

記者：參加CIMT2015您有什么收獲和感受？

　　張明智：這次來重慶機床展臺參觀的客戶，更大的一個目的是將我們的機床與國外機床進行對比。這些客戶既想買國外的機床，又想在國內(nèi)尋找相應(yīng)的替代產(chǎn)品。對客戶來說，能買國外的機床固然是好，技術(shù)水平也比重慶機床要高一些，但是國外機床后續(xù)使用成本較高，售后也可能因為距離較遠而產(chǎn)生一連串的問題，所以他們希望能夠?qū)崿F(xiàn)進口替代，畢竟國內(nèi)機床的價格還是要低一些。這種現(xiàn)象一方面說明我國的齒輪機床經(jīng)過一段時間的升級換擋，目前與國外先進水平比較接近。重慶機床這次的展品在性能、可靠性、精度、效率等方面，已經(jīng)具備一定競爭力。另一方面，這對我們正是一個機會，促使我們?nèi)シe極適應(yīng)市場的新變化，進行轉(zhuǎn)型升級。這次我們參展就是想給用戶發(fā)出一個信號，重慶機床正在持續(xù)地開展上檔升級，有多種產(chǎn)品在技術(shù)數(shù)據(jù)方面與國外產(chǎn)品接近，有利于他們購買時進行對比選擇。今年我們展示的已不僅僅只是一些傳統(tǒng)的滾齒機，還包括干切車滾復(fù)合機床、磨齒機等。

　　不過，這個時間段對于重慶機床也恰恰是最困難的。作為我們產(chǎn)品主要的應(yīng)用領(lǐng)域汽車行業(yè)，目前正在升級換代。同時，現(xiàn)在國際匯率發(fā)生變化，歐元貶值，國外機床價格降低，它自身又在降價，幾個原因疊加起來，讓很多用戶覺得在這個時段購買國外機床比較劃算。因此這正是考驗國內(nèi)機床能力的時候。

　　記者：您如何理解機床的智能化？

　　張明智：我認為就我們目前所處的行業(yè)而言，智能化就是將機床加工自動化與管理智能化相結(jié)合，將簡單的為用戶提供單一產(chǎn)品向提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)、提供成套的齒輪加工解決方案轉(zhuǎn)型。同時滿足用戶非常強的個性化需求，以及個性化中量的需求。用戶想要什么，我們都能有辦法解決。怎么將智能化應(yīng)用到產(chǎn)品當中？第一步是自動化，以降低對人的依賴。而智能化是把管理內(nèi)容加到系統(tǒng)中去、把人的想法加到加工過程中去，將整個生產(chǎn)管理智能化，以滿足用戶個性化的需求，給客戶提供整套的解決方案。以前我們將機床交給客戶就不管了，怎么用是客戶的事，只給用戶提供維修服務(wù)。但現(xiàn)在只要客戶想得到的，我們就要去做。而且客戶還沒想到的，我們也替客戶想好了。盡管總有想不到的地方，但我們至少在追求這個目標。以后客戶只需要投資購買設(shè)備，告訴我們需要生產(chǎn)的產(chǎn)品是什么，產(chǎn)品要達到哪種結(jié)果，甚至達到一個怎樣的盈利目標，我們會做成一個完整的解決方案交到用戶手中。以前我們只做機床，刀具不管，輔料也不管，有問題用戶自己去解決。現(xiàn)在我們都需要負責，都要考慮。

　　我們把以前若干個單位做的事情，集中到我們這里來，開始做項目工程。其中賺取利潤的相當一部分來自服務(wù)環(huán)節(jié)。這和以前我們的做法不同，以前在銷售單機時，客戶總是談價錢。現(xiàn)在將服務(wù)打包進去以后，他就離不開我們，我們就不會跟他算單一機床的價格，而是整體打包價。這樣我們的項目工程做得好，我們的中間利潤就高。如果從這個角度來看，未來的機床企業(yè)一定是劃分為兩類，一類非常專業(yè)，另一類規(guī)模相對大一點，有較高的集成能力，并且能為用戶設(shè)計工藝數(shù)線，使用戶能獲得最大的利益。后者就是重機未來要走的路。

　　目前行業(yè)對于智能化的思考，還不算太完整，重慶機床也在思考之中。接下來我們要做的，就是適應(yīng)用戶個性化的需求，為他們提供更完整的方案，更全面的服務(wù)。只要我們滿足了客戶個性化、規(guī)模化的需求，同時將工藝、管理納入到我們的方案中來，智能化就到位了。

　　沈陽機床集團本屆展會推出的i5產(chǎn)品，對我們很有啟發(fā)。i5就是網(wǎng)絡(luò)，就是互聯(lián)網(wǎng)＋，結(jié)合我們的實際，需要為客戶加什么，我們正在思考。以前我們生產(chǎn)機床，賣給客戶，是兩點一線，但現(xiàn)在完全不是這樣。近期我們進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)用戶對我們售后服務(wù)提出的意見，除了一些確實是我們自身的質(zhì)量問題之外，大部分的問題其實是我們和客戶的溝通不到位。這一點也許就是i5正在做的，他們將服務(wù)分成很多環(huán)節(jié)，分成很多網(wǎng)絡(luò)，讓用戶感覺非常放心，什么時候都可以跟制造商聯(lián)系，都有人可以幫助他們解決問題。如果我們?yōu)橛脩粝氲酶氁稽c，最關(guān)鍵的是用戶想到的我們要做，用戶沒想到的，我們要提前去想，幫他去做，讓用戶感覺到買了重慶機床的產(chǎn)品，就不會有什么顧慮，我們就能真正地實現(xiàn)與客戶的無縫銜接，達到服務(wù)智能化的效果。

　　記者：重慶機床的核心競爭力體現(xiàn)在哪里？

　　張明智：以前行業(yè)談競爭力更多的是在講大而全，但現(xiàn)在制造環(huán)節(jié)、制造工藝公開化了，產(chǎn)品不存在難做的問題。現(xiàn)在難的是怎么做得更好，難在工藝細節(jié)，比如說如何控制精度，如何將精度控制分解到每個環(huán)節(jié)。雖然每臺機床的出廠精度都是一樣的，但內(nèi)部控制的精度只有我們才知道。每個環(huán)節(jié)將精度控制到什么程度，根據(jù)精度保持時間的長短，我們的控制力度是不一樣的。同樣的機床，其他企業(yè)在做，價格也有差距，但其實內(nèi)部細節(jié)跟我們是不同的；我們和外國產(chǎn)品，在每個環(huán)節(jié)上的控制力度也不一樣。有些地方你花了很多精力和錢，其實未必控制得好。但是有些地方控制好以后，效果就不一樣。中國機床最大的問題，我認為就是某些細節(jié)控制得不好，導(dǎo)致產(chǎn)品最后做出來始終和國外有差距。外國企業(yè)的員工可能在裝配效率上比我們慢一些，但他們整體的裝配效果非常好。很多中國的機床企業(yè)，片面追求數(shù)量，單個產(chǎn)品的質(zhì)量控制就會有問題，難有精品，這是中外企業(yè)在經(jīng)營理念上的不同。現(xiàn)在中國企業(yè)慢慢都在改變這種狀況。

　　以前中國機床行業(yè)的擴張主要是依靠足夠的數(shù)量，從而獲得較高的回報。現(xiàn)在行業(yè)調(diào)整，產(chǎn)品數(shù)量降低，不過這并不足慮，只要單臺價值在提高，就表明技術(shù)在進步。目前行業(yè)調(diào)整的另一表現(xiàn)是，企業(yè)不再只是做單臺機床了，而是發(fā)展到單機自動化，然后是集成自動線，或者機器人工作島，再接下來是全面解決方案。這對企業(yè)的整體水平和能力提出更高的要求，我們不僅擁有相應(yīng)的團隊，而且還有很強的協(xié)同能力，這是重慶機床的競爭力之一。另外，重機的競爭力還來自我們傳承下來的、較為傳統(tǒng)的、具有工匠精神的經(jīng)驗與習慣；同時在專業(yè)領(lǐng)域我們通過不斷的學習與進步，掌握了較為全面的齒輪機床技術(shù)，以及通過對技術(shù)的整合而產(chǎn)生的國內(nèi)領(lǐng)先的集成能力，雖然還有很大的進步空間，但我們目前正沿著這個方向在進行不斷地調(diào)整和努力。

　　記者：重慶機床將來技術(shù)提升的方向在哪里？

　　張明智：我認為國外的機床之所以更值錢，除了制造得很好以外，主要在于軟件的差距。他們對軟件的后續(xù)開發(fā)能力遠遠高于我們，而我們很多時候，過于注重機械部分的開發(fā)。機械部分的開發(fā)要不要做？要做，但不是惟一。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)非常發(fā)達，要運用互聯(lián)網(wǎng)的理念，使我們的機、電、液集成技術(shù)進一步發(fā)展，然后形成一個專業(yè)的，帶有企業(yè)特點的軟件形式，這樣企業(yè)的核心競爭力才會更強。

　　重慶機床已經(jīng)在做軟件的研發(fā)，一方面依靠自己的力量，另一方面不求所有，但求所在——我們和高校、專業(yè)公司都在合作。如果單靠自己，研發(fā)的時間太長。而在尊重知識產(chǎn)權(quán)的前提下，將合作變成我自己的東西，這條路應(yīng)該算做是一條捷徑。

　　我們現(xiàn)在銷售的機床，標準配置部分的軟件，一部分是系統(tǒng)廠家提供的，另外也融合了我們自己的東西。如果客戶有進一步非標配的要求，我們再進行研發(fā)。現(xiàn)在重慶機床有非標配軟件的支持團隊，每年都列出專門的項目，進行科研攻關(guān)，然后逐漸地應(yīng)用到機床上。

　　除了數(shù)控系統(tǒng)之外，我們還能在夾具、輔助工藝方面進行配套。以前我們的核心競爭力，可能還是體現(xiàn)在產(chǎn)品上，我比別人做得更好。但現(xiàn)在更多地體現(xiàn)在軟件方面，我們能建立更好的數(shù)學模型，我們能更好地解決問題，我們的水平就要高一些，這是企業(yè)復(fù)合素質(zhì)的提升。通過軟件，我們要烙上重慶機床的烙印。

　　記者：在企業(yè)改制方面重慶機床有什么想法？

　　張明智：從去年開始，我們對混合所有制進行探索，希望運用資本的力量使得決策機制呈現(xiàn)復(fù)合化的特點。單一股權(quán)也有好處，就是企業(yè)想做什么就能做什么，缺點是決策的過程不一定很科學，結(jié)果不一定很理想。作為香港上市公司重慶機電股份的子公司，我估計混合所有制將是我們未來的發(fā)展方向。不過我們不是誰有錢就讓誰進來，而是更多地想跟世界知名品牌，以及技術(shù)、管理方面都非常有影響力，同時還要有共同價值理念的企業(yè)合作，這會促進我們企業(yè)的整體提升。